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Quieto el reembolso de los vuelos que ya libero spirit

Yo cancelé la compra,de 2 vuelos con spirit, y spirit hizo el reembolso de $360 dólares a la agencia,de viaje, a una tarjeta que ellos le dieron y no es la tarjeta con la,que se hizo la compra. crearon una,tarjeta con el nombre de una de las pasajeras. Y la compra se hizo con otra tarjeta. Y exijo la,devolución de mi dinero

Yo cancelé la compra,de 2 vuelos con spirit, y spirit hizo el reembolso de $360 dólares a la agencia,de viaje, a una tarjeta que ellos le dieron y no es la tarjeta con la,que se hizo la compra. crearon una,tarjeta con el nombre de una de las pasajeras. Y la compra se hizo con otra tarjeta. Y exijo la,devolución de mi dinero
Carmen H  solución recibida: 

Pues solo llame a la agencia de viajes y me respondieron. Prometieron hacer el reembolso y lo cumplieron en 24 horas

17 de Mayo a las 22:10 hs.

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