I just bought a flight with you a few hours ago but i see that it stops in the united states and i do not have an american visa. I cannot travel on the american airline. I always travel and stop at providential. Please help me. Thank you necesito que me devuelvan mi dinero ustedes de verdad que dan el peor de los servicios jamas visto yo nunca nunca recomendaria esta empresa no hay servicio al cliente te cojen tu dinero y luego no contestan es unhumano muy inhumano perdi a mis padres debo de ir a mi pais quiero comunicarme con ustedes y mira como se manejan es totalmente cruel
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Todabia no he recibido el reenvolso del dinero ellos me dijeron que como yo me comunique directamente con la aereolinea yo debo de esperar que la aereolinea me resuelve pero el ticket lo compre directamente con eDestino psea ellos deberian de enviarle un email a la aereolinea american airline para que el proceso sea mas rapido.y preciso es como que ellos se desligaran de uno despues que uno le paga el dinero.de verdad que es bien traumatico
12 de Julio a las 8:25 hs.ResponderBuen día,
13 de Julio a las 6:08 hs.Responderlamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.