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Quiero me cambien mi pasaje o me devuelvan el dinero

Hola necesito que me den solución y me cambien el vuelo para que mi hijo pueda viajar acompañado de azafata o me hagan devolución de mi dinero ya estoy cansada de que no me den solucion latam ya me dijo que ustedes me vendieron el pasaje y me tienen que dar una solucion pues latam no tiene vuelos que se acomoden para el viaje con azafata y ellos no tienen nada que ver ya que ustedes me vendieron el pasaje y es tan sencillo decir que me entienda con latam espero me llamen o me den respuesta a mi solicitud porque ya estoy cansada de la burla de esta empresa