Edestinos

Que mal servicio el de edestinos

Por circunstancias ajenas a mi voluntad (enfermedad) no puedo salir mañana en el vuelo [números] de aeroméxico a houston tx. con regreso en el vuelo [números] el 19 de febrero y he entrado a su página para cambiar mi reserva pero no tengo ninguna noticia del cambio y me dicen que tiene que ser antes de 48 horas, pero estoy enfermo y hasta hoy lo supe,
he tratado de llamarlos por teléfono y es un problema, acudí a aeromexico y me dicen que tiene que ser con ustedes, pague el seguro de cancelación de vuelo por cualquier emergencia, por lo que les pido por favor me atiendan.
desde un inicio ha sido un problema comunicarme con ustedes por deficiencias en como manejaron mi reserva, pude hablar con un asesor de ustedes rebeca sámchez quien me atendió amablemente pero ha sido un desastre haber acudido a expidia quién después me enteré me mandaron con edestinos
mi reservación con ustedes es [números] clave ishvjars
por favor les ruego que me atiendan
no es posible lo que me ha pasado con ustedes desde el inicio de mi reserva.
espero su respuesta
gracias