Edestinos

Problemas para cambiar fecha de vuelo

Llevo 5 días intentando cambiar mi fecha de vuelo y no hay solución aún. La respuesta a mi solicitud fue que contactara a la aereolinea para confirmar el cambio de fecha y en la aereolinea me dicen que no hacen esa operación.

contacto nuevamente a edestino y me dicen que yo he solicitado el cambio de fecha a la aereolinea primeramente (no lo he hecho) y por eso ellos no pueden hacer nada. Yo solo he solicitado mi cambio de pasaje a edestino desde el “estado de mi reserva”, nunca a la aereolinea.

en fin estoy atrapado en medio de un proceso en el que edestino y la aereolinea argumentan no tener acceso para hacer el cambio de fecha de mi pasaje.

Llevo 5 días intentando cambiar mi fecha de vuelo y no hay solución aún. La respuesta a mi solicitud fue que contactara a la aereolinea para confirmar el cambio de fecha y en la aereolinea me dicen que no hacen esa operación.

contacto nuevamente a edestino y me dicen que yo he solicitado el cambio de fecha a la aereolinea primeramente (no lo he hecho) y por eso ellos no pueden hacer nada. Yo solo he solicitado mi cambio de pasaje a edestino desde el “estado de mi reserva”, nunca a la aereolinea.

en fin estoy atrapado en medio de un proceso en el que edestino y la aereolinea argumentan no tener acceso para hacer el cambio de fecha de mi pasaje.

Frank G  Solución rechazada: 

No actuaron a tiempo. Recibí un correo para cambio de fecha dos dias después del viaje

02 de Marzo a las 18:14 hs.Responder
Frank G  Solución rechazada: 

No hicieron el cambio de fecha. Después que pasó la fecha de viaje que quería cambiar, enviaron otro correo para confirmar dicho cambio de fecha pero ya incluso había cancelado con ellos. En fin, una gestión pésima

13 de Marzo a las 12:17 hs.Responder

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