Edestinos

Posponer el viaje sin comunicar

Mi vuelo a jauja era el 18 set., nunca avisaron que se conceló, fui al counter recien me enteré, gasté tiempo y dinero en horas de madrugada, luego posponen para el 21 set. El viaje a jauja y vuelven a suspender el vuelo, esta vez si avisaron, pero me reprograman unilateralmente sin consultarme el vuelo hasta el 28 set., que no me sirve, cuando pido no viajar y devolverme lo pagado, me dicen que lo haran con un porcentaje de descuento y sin saber el tiempo de devolución.
este trato, con mayor razon a personas adultas es un maltrato, no avisar en el primer caso y descontarme del pago, lo considero un abuso, no es mi culpa los problemas internos, soy un cliente y merezco respeto y consideración, por lo tanto exijo una explicación y resarcimiento a este maltrato. R. Hernán araujo román dni: [números]- [números]