Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Saludos. Mi nombre es Diana Zavala, periodista ecuatoriana. Compré un pasaje a través de eDestinos reserva [números]. En marzo, el día de la partida desde Guayaquil hacia Tampa, cuando me presenté en el counter de American Airlines, mi reserva no constaba. Tuve que resolver directamente. El pasaje de regreso estaba para el 30 de abril pero días antes recibí un correo en el que me indicaban que como yo "había aceptado el vale de la aerolínea se me haría un reembolso". Como yo no envié esa solicitud, escribí pidiendo que me envíen copia del documento al que hacían referencia, aclaré la situación y solicité más información. Respondieron que tenían mucha gente a la que atender y que espere. No respondieron, tampoco se realizó el reembolso. Escribí pidiendo que me hagan un cambio de fecha, respondieron que estaban contactando a la aerolínea y que me avisarían si había espacio para la fecha solicitada. Esto no ocurrió. llegada la fecha del viaje no sabía si tenía pasaje, si me iban a reembolsar, si me habían cambiado de fecha. tuve que estar un día más en usa (sin recursos previstos), resolver con la aerolínea que me cobró un cargo por la gestión. El seguro que compré con el pasaje ( Axa assistance ) tampoco funcionó.
Saludos. Mi nombre es Diana Zavala, periodista ecuatoriana. Compré un pasaje a través de eDestinos reserva [números]. En marzo, el día de la partida desde Guayaquil hacia Tampa, cuando me presenté en el counter de American Airlines, mi reserva no constaba. Tuve que resolver directamente. El pasaje de regreso estaba para el 30 de abril pero días antes recibí un correo en el que me indicaban que como yo "había aceptado el vale de la aerolínea se me haría un reembolso". Como yo no envié esa solicitud, escribí pidiendo que me envíen copia del documento al que hacían referencia, aclaré la situación y solicité más información. Respondieron que tenían mucha gente a la que atender y que espere. No respondieron, tampoco se realizó el reembolso. Escribí pidiendo que me hagan un cambio de fecha, respondieron que estaban contactando a la aerolínea y que me avisarían si había espacio para la fecha solicitada. Esto no ocurrió. llegada la fecha del viaje no sabía si tenía pasaje, si me iban a reembolsar, si me habían cambiado de fecha. tuve que estar un día más en usa (sin recursos previstos), resolver con la aerolínea que me cobró un cargo por la gestión. El seguro que compré con el pasaje ( Axa assistance ) tampoco funcionó.
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Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo…
Deberían cancelar esa página pues compre por desgracia desde kayak que me llevo a esa página eDestinos, me cobraron y al final nunca me llegaron los vuelos. Hasta el momento sigo esperando mi reembolso ya ha pasado casi un mes.
03 de Junio a las 14:13 hs.ResponderEDestinos alega que como contacté a la aerolínea ellos perdieron control del pasaje y lo cierto es que tomé contacto con la aerolínea como última alternativa dado que eDestinos me abandonó, me envió mensajes de cancelación de vuelo, de devolución de dinero, luego de evaluación de cambio de fecha y nada concreto.
05 de Julio a las 0:28 hs.Responder