Edestinos

Pobre gestion y cobro no autorizados

Compré un vuelo a ciudad de méxico, me registraron la fecha que no era, partiendo desde el 30 de octubre y era para el 30 de noviembre. No me han dado recibo de confirmación de compra y me descontaron de mi tarjeta un valor que yo no autorice, me parece muy delicado, ya que no hay donde comunicarse con ellos y no responden en brevedad las quejas por favor ayudenme

Compré un vuelo a ciudad de méxico, me registraron la fecha que no era, partiendo desde el 30 de octubre y era para el 30 de noviembre. No me han dado recibo de confirmación de compra y me descontaron de mi tarjeta un valor que yo no autorice, me parece muy delicado, ya que no hay donde comunicarse con ellos y no responden en brevedad las quejas por favor ayudenme

nelly O  Solución rechazada: 

Hoy recibí un correo donde apenas se contempla la posibilidad de cambiar vuelo de salida, han demorado bastante días en emitir respuesta a mi comunicado. por ahora no puedo decir que me solucionaron porque mi vuelo a México, esta con el mismo error de fecha de salida, espero que responda sin tata demora par saber que hago con mi cambio de vuelo para el 30 de noviembre.

26 de Julio a las 20:57 hs.Responder
Edestinos Representante de Edestinos 

Buenos días
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

30 de Julio a las 11:52 hs.Responder
nelly O 

Buenos dias, he enviado los datos que se me piden al correo de destino con una fecha de vuelo, diferente ya que la empresa me manda una información erronea en el cambio de vuelo "12:08, 30 Nov Pereira, PEI, Colombia (PEI)
13:05, 30 Nov Bogota, BOG, Colombia (BOG)
-
17:20, 30 Oct (Fri) Bogota, BOG, Colombia (BOG)
20:50, 30 Oct (Fri) Mexico City, MEX, Mexico (MEX).", Aun no obtengo respuesta de mi situación, Agradecería por favor que la menos me organicen el vuelo para las fechas que he mencionado reiteradamente: Salida Pereira 30 de noviembre a la hora que sea necesario y llegada a México el 30 de noviembre.

31 de Julio a las 12:01 hs.
nelly O  Solución rechazada: 

aun no me han confirmado nada

25 de Agosto a las 14:37 hs.Responder
nelly O  Solución rechazada: 

el peor negocio de mi vida fue haber comprado con esa tal empresa edestinos, nunca me solucionaron nada, no pude viajar y mi pasaje no lo he podido redimir.

19 de Enero a las 9:53 hs.Responder
nelly O  Solución rechazada: 

NO SOLUCIONARON NADA Y PERDI MI BOLETO, ABUSIVOS

15 de Febrero a las 18:06 hs.Responder

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