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Pasajes comprados y pagados no existen en linea aerea, se debieron comprar nuevo

Se compraron dos pasajes con el codigo de reserva cyl34k, chile...santiago a punta arenas..para el dia 9 de octubre para la lines jetsmart operado por ja vuelo [números]. Los pasajes no aparecen en la linea aerea........
por lo cual solicito devolucion o voucher por esos dos pasajes

Se compraron dos pasajes con el codigo de reserva cyl34k, chile...santiago a punta arenas..para el dia 9 de octubre para la lines jetsmart operado por ja vuelo [números]. Los pasajes no aparecen en la linea aerea........
por lo cual solicito devolucion o voucher por esos dos pasajes


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