Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Buenas noches, el señor lotario gonzalez con cédula [números] de bogota, realizo una compra de 2 tiquetes para la ciudad de bogota. En su página por internet por un valor $[números].[números] pesos.
el señor en mención el día 23 de marzo de [números], solicito a ustedes cambio de fecha de viaje por motivo de enfermedad viral covid, la cual ustedes nunca dieron respuesta como tampoco que paso con el dinero de dicha compra.
solicito de manera respetuosa devolución del dinero lo más pronto posible.
estoy adelantando reclamación ante ustedes por la superintendencia de industria y comercio de mi país.
Buenas noches, el señor lotario gonzalez con cédula [números] de bogota, realizo una compra de 2 tiquetes para la ciudad de bogota. En su página por internet por un valor $[números].[números] pesos.
el señor en mención el día 23 de marzo de [números], solicito a ustedes cambio de fecha de viaje por motivo de enfermedad viral covid, la cual ustedes nunca dieron respuesta como tampoco que paso con el dinero de dicha compra.
solicito de manera respetuosa devolución del dinero lo más pronto posible.
estoy adelantando reclamación ante ustedes por la superintendencia de industria y comercio de mi país.
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Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo…
El 27 mayo responde Edestinos, que ka aerolinea no modifico/ cancelo el vuelo y ka regla tarifaría del pasaje contratado indica el servicio no reembolsable, por tanto no pueden proceder con la solicitud de cancelamiento.
04 de Junio a las 13:10 hs.Al mismo tiempo informan que la información sobre las políticas de cancelamiento está siempre disponible en el momento de compra al reconocer y aceptar los términos y condiciones de la reserva.
Yo les respondí que conozco las políticas de las aerolíneas en época de pandemia donde existe la posibilidad de cambio de fecha y más en el caso donde por covid no se pudo tomar esta reserva y se comunico de forma oportuna para posponer el viaje y Edestinos nuca le respondió para ver como quedó esta reserva, si aceptaron o no el cambio de fecha de vuelo, en fin no hay solución.
Se reviso transacción para dicha reserva y en ningún comprobante aparece efectivo , la salida de este dinero. Ofrezco disculpas.
16 de Junio a las 10:28 hs.