Edestinos

No han realizado el reembolso

El 04/09/[números] compre dos tickets para vuelo a cancun desde chile, los tickets fueron modificados por la agencia debido a la pandemia hasta que el 2 de marzo [números] solicité anular los tickets y pedí reembolso para el viaje que seria en abril, hasta la fecha (13 junio [números]) que no han realizado reembolso de ambos tickets.

El 04/09/[números] compre dos tickets para vuelo a cancun desde chile, los tickets fueron modificados por la agencia debido a la pandemia hasta que el 2 de marzo [números] solicité anular los tickets y pedí reembolso para el viaje que seria en abril, hasta la fecha (13 junio [números]) que no han realizado reembolso de ambos tickets.

Tamara  Solución rechazada: 

Aun no me devuelven el dinero de los dos tickets (chile-Cancun, Cancun-chile)

19 de Junio a las 13:44 hs.Responder
Tamara  Solución rechazada: 

No me han enviado solucion, informaron lo siguiente "Según la información reflejada en nuestros sistemas, la aerolínea aún está procesando el reembolso por la reserva no utilizada. Todos los días verificamos las devoluciones contabilizadas que recibimos de las aerolíneas y las procesamos inmediatamente a las cuentas bancarias de los pasajeros.

Monitoreamos el asunto de forma continua y en el caso de cualquier cambio del estado de la solicitud, se lo comunicaremos."

29 de Junio a las 9:50 hs.Responder

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