Edestinos

No efectuaron cambio de fecha de pasaje

En los página de edestinos aparece como que se pueden hacer cambios de fecha con un mínimo de 48 horas de antelación. Intenté realizar un cambio de fecha y no me respondieron, a pesar de que insistí. No obstante tampoco puedo llamar a ningún sitio donde me puedan dar una respuesta por lo que perdí el vuelo y al no poder cambiar el billete el dinero lo cobraron pero no resolví el problema. Tengo hasta temor de seguir usando la aplicación ya que no se hacen responsables de nada ni están ahí para el cliente

En los página de edestinos aparece como que se pueden hacer cambios de fecha con un mínimo de 48 horas de antelación. Intenté realizar un cambio de fecha y no me respondieron, a pesar de que insistí. No obstante tampoco puedo llamar a ningún sitio donde me puedan dar una respuesta por lo que perdí el vuelo y al no poder cambiar el billete el dinero lo cobraron pero no resolví el problema. Tengo hasta temor de seguir usando la aplicación ya que no se hacen responsables de nada ni están ahí para el cliente

Ernesto V  Solución rechazada: 

En realidad debo decir que no han solucionado nada pues solamente recibí un correo preguntándome número de reserva, lo respondí pero nada más

12 de Enero a las 9:24 hs.Responder
Ernesto V  Solución rechazada: 

Es una pena que una aplicación que puede resultar tan útil esté tan mal administrada.
Me enviaron un correo pidiéndome unos datos, los cuales envié como respuesta y en vez de darme una contestación satisfactoria lo que hicieron fue enviarme nuevamente otro correo pidiéndome lo mismo que ya había enviado y por si no bastara, después hubo otro correo con el mismo formato.
Nada que no tienen la más mínima preocupación por sus clientes.
EN LO PERSONAL NO VUELVO A USAR ESA APLICACIÓN EN MI VIDA Y NO SE LA RECOMIENDO A NADIE

23 de Enero a las 4:41 hs.Responder

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