Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
El día 8 de septiembre de [números] tenía un vuelo comprado en edestinos.com desde la ciudad de córdoba a buenos aires. Por razones de covid 19 el vuelo fue suspendido por la aerolínea. Edestinos.com me envió un mail notificándome que podía dejar el vuelo abierto. Y poner la fecha cuando yo quiera dentro del lapso de un año de la fecha de compra. Me contacto nuevamente con edestinos.com para poner fecha a mi vuelo próximamente. Llene el formulario que ellos solicitan para esos casos. Recibi un mail que en breve se comunicaban para definir la fecha. Han pasado los días, la fecha es próxima y edestinos.com no me responde ni me confirma nada. El vuelo ya está pago y dicha plataforma no responde por ninguna vía. Ni telefónica ni mails. Necesito una respuesta urgente. Porque tengo otro vuelo que depende de mi vuelo de córdoba a bs as.
El día 8 de septiembre de [números] tenía un vuelo comprado en edestinos.com desde la ciudad de córdoba a buenos aires. Por razones de covid 19 el vuelo fue suspendido por la aerolínea. Edestinos.com me envió un mail notificándome que podía dejar el vuelo abierto. Y poner la fecha cuando yo quiera dentro del lapso de un año de la fecha de compra. Me contacto nuevamente con edestinos.com para poner fecha a mi vuelo próximamente. Llene el formulario que ellos solicitan para esos casos. Recibi un mail que en breve se comunicaban para definir la fecha. Han pasado los días, la fecha es próxima y edestinos.com no me responde ni me confirma nada. El vuelo ya está pago y dicha plataforma no responde por ninguna vía. Ni telefónica ni mails. Necesito una respuesta urgente. Porque tengo otro vuelo que depende de mi vuelo de córdoba a bs as.
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Hola,
16 de Enero a las 8:28 hs.ResponderDesafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; reclamos*edestinos.com
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