Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
En la mañana compre dos tiquetes aereos en el trayecto santa marta- cali, tan pronto me percate de que en el mail me decian que el vuelo estaba agendado para las 6 am intente contactarme al call center, pero el número no funciona. Necesito la devolución de mi dinero o el cambio de itinerario, y no puedo esperar porque requiero reportar mi hora de regreso en mi trabajo. Los canales de comunicación son pésimos y mi reserva no aparece en viva colombia. Necesito urgente una respuesta o procederé a colocar la queja ante la superintendencia de industria y comercio y la denuncia por el presunto delito de estafa*****.
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