Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Ayer hice la reserva de 7 pasajes lima trujillo ida y vuelta. Cuando hice el pago me llegó un correo indicando que por temas técnicos mi reserva se cancela y que me devolvierian mi dinero pero no sé cuándo y como. No hay con quién hablar y todos sus números no funcionan, no hay como comunicarse.
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Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo…
Buenos Días,
13 de Julio a las 10:59 hs.Agradezco la gentileza de consultar por mi caso, les comento que Edestinos no me ha devuelto aun el dinero que deposite, es por eso que considero que mi reclamo no ha sido solucionado.
Sugiero sepan que he enviado mi informacion el lunes y siendo Jueves el BCP mi banco en Peru me indica que las transacciones Internacionales para este caso demoran 2 dias habiles como maximo.
Por que Edestinos aun no me devuelve los $***.96 que deposite, no me mandan ningun mail o se contactan conmigo, solo tengo la rpta automatica enviada por un BOT que indica que mi caso ya se estara viendo en los proximos dias.
13 de Julio a las 11:00 hs.En realidad si depositaron los $***.96 pero lo hicieron atravez de 2 operaciones internacioales lo que ha generado que me depositen finalmente $***.96 es decir $50.00 menos por las comisiones que ambos bancos cobraron.
24 de Julio a las 11:09 hs.En mi opinion y viendo todo lo que he pasado, recomiendo que se vea una manera internacional de regular empresas como estas que ofrecen publicidad falsa y pesimo servicio post-venta.
A la fecha ya me enviaron 2 mail indicando que no se haran responsabeles, por otra parte se tendria que regular tambien a PAGOEFECTIVO quien fue el intermediario en la operacion de deposito que hice y quienes se suponen son un medio de regularizacion y garantia que las operaciones son confiables, pero si trabajan con empresas como esta, deja mucho que pensar.
Agradezco a ustedes por la presion para que mi queja fluya y pueda solucionarse una parte de mi problema.
Saludos,
Joao Guerra
Peru
+51 *********
Pasaron poco mas de 5 semanas para que finalmente Edestinos termine de devolverme el dinero que pague.
08 de Agosto a las 12:03 hs.Gracias a TuQuejaSuma que hizo que ellos se vean obligados a cumplir al ***% con la devolucion.
Gracias por estar al pendiente tambien de mi situacion escrbiendome seguidamente.