Edestinos

Me cancelaron la reserva pero no me hacen el reembolso

Buenas tardes, hoy a las 03.00pm (hora peruana) compre 1 boleto de avion con destino arequipa-lima-arequipa para el dia 07 de agosto y 08 de agosto del [números] respectivamente, luego me llego el correo de confirmacion indicando que mi compra se realizo con exito. A las 4.00pm me llego otro correo indicando que mi reserva fue cancelada, nose cuales seran los motivos, pero si indicaron que ya me estaban devolviendo el dinero. Ya pasaron 1 hora y no me hacen el reembolso de los 40.54 dolares que pague. Exigo se me haga el reembolso porque necesito el dinero de lo contrario tendre que ir a otras instancias.
reserva : f46p[números]
gracias

Buenas tardes, hoy a las 03.00pm (hora peruana) compre 1 boleto de avion con destino arequipa-lima-arequipa para el dia 07 de agosto y 08 de agosto del [números] respectivamente, luego me llego el correo de confirmacion indicando que mi compra se realizo con exito. A las 4.00pm me llego otro correo indicando que mi reserva fue cancelada, nose cuales seran los motivos, pero si indicaron que ya me estaban devolviendo el dinero. Ya pasaron 1 hora y no me hacen el reembolso de los 40.54 dolares que pague. Exigo se me haga el reembolso porque necesito el dinero de lo contrario tendre que ir a otras instancias.
reserva : f46p[números]
gracias

Edestinos Representante de Edestinos  propuso una solución: 

Buenos días Stephanie,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

17 de Julio a las 8:29 hs.
Stephanie  solución recibida: 

Tuve que insistir por todos los medios, Facebook, correo porque su número de teléfono nunca me respondieron, finalmente me reembolsaron

27 de Julio a las 23:09 hs.

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