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Devolución valor de pje. comprado, debido covid19

Hola, el día 09 diciembre [números], compré un pasaje la serena-iquique-la serena, según número de la reserva de vuelo obc72k y número de pedido [números]. Por razones que la región de tarapacá (iquique) nos encontramos en fase de transición, la pasajera no podrá viajar, por esta razón solicito la devolución del valor de la compra. Esperando una solución a esta situación. Atentamente, rosa castillo lagos,

Hola, el día 09 diciembre [números], compré un pasaje la serena-iquique-la serena, según número de la reserva de vuelo obc72k y número de pedido [números]. Por razones que la región de tarapacá (iquique) nos encontramos en fase de transición, la pasajera no podrá viajar, por esta razón solicito la devolución del valor de la compra. Esperando una solución a esta situación. Atentamente, rosa castillo lagos,

ROSA C  Solución rechazada: 

Hola,envié nuevas fechas para el cambio, pero aún no recibo respuesta, los vuelos serían La Serena-Iqq 13 Julio **** JetSmart 14;58 - 16:46 Iqq- La Serena 20 Julio **** JetSmar 17:19 - 19:07 favor gestionar y confirmarme este cambio. Muchas gracias.

15 de Febrero a las 13:37 hs.Responder
ROSA C 

Esperaré respuesta para ya dar por finiquitada esta situación.

15 de Febrero a las 13:40 hs.Responder

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