Edestinos

Devolución del dinero o pasajes nuevos existentes

El día 27 de marzo, realice una compra de pasajes para la aerolínea latam del 1 al 3 de abril ruta medellín-barranquilla-medellín. el día de hoy 31 de marzo trate de hacer checkin y los números enviados y códigos de reserva no sirven.. lame a latam y me dijeron que esas reservas ya habían sido utilizadas y que para poder viajar debía comprar un tiquete nuevo. el numero de reserva que me enviaron es [números] y ccoshs vuelo [números].

El día 27 de marzo, realice una compra de pasajes para la aerolínea latam del 1 al 3 de abril ruta medellín-barranquilla-medellín. el día de hoy 31 de marzo trate de hacer checkin y los números enviados y códigos de reserva no sirven.. lame a latam y me dijeron que esas reservas ya habían sido utilizadas y que para poder viajar debía comprar un tiquete nuevo. el numero de reserva que me enviaron es [números] y ccoshs vuelo [números].

Yenny M  Solución rechazada: 

Porque no reconocen la omision de información al momento de enviarme la reserva, la aerolínea cancelo mi vuelo, les envi el correo, debi volver a pagar los pasajes a LATAM, envie el comprobante y ellos insisten a pesar de todo lo enviado, en decir que todo estaba en orden. Terrible

17 de Abril a las 19:06 hs.Responder
Yenny M  Solución rechazada: 

0use queja a la superintendencia de industria y comercio ya que esta gente no responde y siguen enviando correos en los que indican un código de reserva que nunca me enviaron. Asumo estafa en esta compra

02 de Mayo a las 10:13 hs.Responder

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