Edestinos

Devolución del dinero

Buenos días mi reclamo es el siguiente: ayer comparamos con mi novio dos pasajes ida y vuelta lima-cusco, donde la compra estaba en espera pero ya se había cobrado de la tarjeta el monto que indicaron. Hoy en la mañana llego un correo indicando que cancelaron la reserva pero no nos devolvieron el dinero el cual necesitamos con urgencia para realizar el viaje.