Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Compré pasajes aéreos en sky a través de edestinos. Mi hija competía en campeonato deportivo. Al llegar al aeropuerto revisé mi mail y llegó un aviso (media hora antes de la presentación en aeropuerto) que el vuelo se había cancelado. No nos llamaron ni dieron solución. Estoy llamando a edestinos desde el 3 de octubre y hay una grabadora que dice que no es horario de trabajo. Lo extraño es q sg la pg de edestinos sí es horario laboral. Tomé un seguro adicional para estos casos, pero la empresa no ha dado ninguna señal de solución
Compré pasajes aéreos en sky a través de edestinos. Mi hija competía en campeonato deportivo. Al llegar al aeropuerto revisé mi mail y llegó un aviso (media hora antes de la presentación en aeropuerto) que el vuelo se había cancelado. No nos llamaron ni dieron solución. Estoy llamando a edestinos desde el 3 de octubre y hay una grabadora que dice que no es horario de trabajo. Lo extraño es q sg la pg de edestinos sí es horario laboral. Tomé un seguro adicional para estos casos, pero la empresa no ha dado ninguna señal de solución
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Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo…
Buen día,
10 de Octubre a las 6:12 hs.Responderlamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento de reclamos pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
Estimados Señores: envié el reclamo con detalles al mail señalado. Me llega respuesta automática de recepción informando que ustedes se tomarán hasta 30 días para contestar (¡ !) ¿Un mes para abordar el caso? Estas respuestas tipo parecen ser una estrategia de marketing frente a los cientos de denuncias que EDestinos recibe a través de la web. Estas dilaciones con los clientes, así como el trato virtual (es imposible hablar con un ser humano en esta empresa) reflejan vuestra política de abuso y nula preocupación por el consumidor; salen del paso esperando que los afectados desistan por cansancio.
10 de Octubre a las 9:45 hs.ResponderHOY me escribe un ejecutivo que se llama AXEL para decirme que mi vuelo no fue cancelado. Creerán que me gusta perder el tiempo y desgastarme inventado escenarios. Envié el mail de Aviso de Cancelación de Vuelo de SKY. Quizás con qué argumento tratan de evadir el problema ahora.
11 de Octubre a las 13:13 hs.ResponderEDestinos ha dilatado y buscado argumentos absurdos para no responder. Primero, que no avisé a tiempo. Les mandé la confirmación de aviso. Luego dijeron que mi vuelo NO había sido cancelado. Les mandé la copia del mail de SKY Airlines confirmando la cancelación, desde entonces no contestaron más. Es una empresa que no tiene mínima consideración por sus clientes. Ofrecen un seguro que finalmente no es aplicable para ningún caso.
14 de Octubre a las 9:11 hs.ResponderEvaden
24 de Octubre a las 10:33 hs.ResponderEmpresa fantasma en Chile, desapareció
11 de Noviembre a las 11:21 hs.ResponderNo contestaron y se echaban la culpa entre ellos: Edestinos y Sky. Una pesadilla.
15 de Febrero a las 12:04 hs.Responder