Edestinos

Compre un ticket en edestino y resulto que el vuelo era otro en distinto horario

Compre un pasaje por edestino de bogota-lima-pucalpa. Ida y vuelta y el cuando voy al aeropuerto a hacer el tramo lima-bogota. Me llevo la sorpresa de que ese vuelo no existe. Sino que volaba 10 horas después en otro vuelo. Es decir me vendieron un tramo que no existia. Sino que era otro vuelo en otro horario, haciéndome esperar mas de 10 horas horas en el aeropuerto. Por supuesto que me tuve que pagar un hospedaje que espero me lo reembolsen. Si me decían de entrada como iba a ser el vuelo yo no lo compraba.
el vuelo que compre era el lima- bogota por Viva Air peru el dia 2 de junio a las 5-43 codigo de reseva o54ckf. Así lo compre yo y así me llego el mail con ese horario.
el vuelo termino siendo el 2 de junio a las 15-30.

Compre un pasaje por edestino de bogota-lima-pucalpa. Ida y vuelta y el cuando voy al aeropuerto a hacer el tramo lima-bogota. Me llevo la sorpresa de que ese vuelo no existe. Sino que volaba 10 horas después en otro vuelo. Es decir me vendieron un tramo que no existia. Sino que era otro vuelo en otro horario, haciéndome esperar mas de 10 horas horas en el aeropuerto. Por supuesto que me tuve que pagar un hospedaje que espero me lo reembolsen. Si me decían de entrada como iba a ser el vuelo yo no lo compraba.
el vuelo que compre era el lima- bogota por Viva Air peru el dia 2 de junio a las 5-43 codigo de reseva o54ckf. Así lo compre yo y así me llego el mail con ese horario.
el vuelo termino siendo el 2 de junio a las 15-30.

Edestinos Representante de Edestinos  propuso una solución: 

Buenos días Pedro,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

13 de Junio a las 5:54 hs.Responder

Empresas más buscadas