Edestinos

Compra sin maleta

Realice una compra de un vuelo hacia san cristóbal galápagos (ida y vuelta) mientras lo compraba, señalaba según la página que el vuelo incluia maleta personal (10kg) y artículo personal
en el momento de ingresar al aeropuerto según la aerolínea (avianca) , y según los ticket después del check in, no incluia maleta de 10kg por lo que nos cobraron extra por llevar dicha maleta y lo mismo me tocará pagar por el regreso, cosa que me parece injusto porque según la compra si lo incluia
espero una pronta respuesta, gracias

Realice una compra de un vuelo hacia san cristóbal galápagos (ida y vuelta) mientras lo compraba, señalaba según la página que el vuelo incluia maleta personal (10kg) y artículo personal
en el momento de ingresar al aeropuerto según la aerolínea (avianca) , y según los ticket después del check in, no incluia maleta de 10kg por lo que nos cobraron extra por llevar dicha maleta y lo mismo me tocará pagar por el regreso, cosa que me parece injusto porque según la compra si lo incluia
espero una pronta respuesta, gracias

Karla R  Solución rechazada: 

no eh recibido ningún tipo de solución al problema por parte de e destinos, no logro contactarlos

24 de Noviembre a las 17:54 hs.Responder

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