Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Señores edestinos. Ago mi queja por aver perjudicado en mi vuelo [números] de vivaair del 05 de abril del [números] ya que el codigo de reserva y numero de reserva no me permitieron hacer el chekin desdw el dia de ayee por lo queenvie varios mensajes a lo vual no me respondieron que no me faciliraban jacer el registro ya que aparecia error en la pagina wep de viva air de dichos codigos por lo que tuve que apersonarme al aeropuertopara procurar resolver el problema . Pese a mi insistencia el conunicarme del numeeo telefonico de cobtacto nunca me respondieron ustedes, en el countir de viva air me indicaton que el chekin de la mi persona y la de hija no estaba eegistrata y no le incluyeron el pasaje de mi hija por lo que tuve que pagar el pasaje o impuesto aereo para mi hija y completar la reserva y el costo por entrega de tarjeta de embarque en aeropierto, que me costó s/. [números].5 nuevos soles, debido a su inadecuado servicio y falta de comunicacion oportuna y envio de informacion incorrecta, no pude acceder a mi tarjeta de embarque y me genero costos adicionales por responsabilidad de la empresa que representan.
para lo cual quiero adjuntar el recibo de pagos adicionales, foto captura chekin segun uds completo pero no fue asi.
esperando la atencion y devolucion de mis gastos caso vo tario realizare mi denuncia a indecopi y a las entidades necesarias para hacer valer mi derecho
atte. Marisol tico calloapaza
celular. [números]
Señores edestinos. Ago mi queja por aver perjudicado en mi vuelo [números] de vivaair del 05 de abril del [números] ya que el codigo de reserva y numero de reserva no me permitieron hacer el chekin desdw el dia de ayee por lo queenvie varios mensajes a lo vual no me respondieron que no me faciliraban jacer el registro ya que aparecia error en la pagina wep de viva air de dichos codigos por lo que tuve que apersonarme al aeropuertopara procurar resolver el problema . Pese a mi insistencia el conunicarme del numeeo telefonico de cobtacto nunca me respondieron ustedes, en el countir de viva air me indicaton que el chekin de la mi persona y la de hija no estaba eegistrata y no le incluyeron el pasaje de mi hija por lo que tuve que pagar el pasaje o impuesto aereo para mi hija y completar la reserva y el costo por entrega de tarjeta de embarque en aeropierto, que me costó s/. [números].5 nuevos soles, debido a su inadecuado servicio y falta de comunicacion oportuna y envio de informacion incorrecta, no pude acceder a mi tarjeta de embarque y me genero costos adicionales por responsabilidad de la empresa que representan.
para lo cual quiero adjuntar el recibo de pagos adicionales, foto captura chekin segun uds completo pero no fue asi.
esperando la atencion y devolucion de mis gastos caso vo tario realizare mi denuncia a indecopi y a las entidades necesarias para hacer valer mi derecho
atte. Marisol tico calloapaza
celular. [números]
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Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
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