Compre en edestino un vuelo ida y vuelta salta-bs.as., el numero de pedido lhl87j , abone con tarjeta visa del banco santander rio.
según la factura de edestino el total es de $3001.
al ver en el resumen de gastos de la tarjeta, facturaron u$s 50, 93 (cincuenta dolares con 93/100 centavos.
que al día de facturación el dolar estaba en el banco a 63, 32, lo que hace en peso argentinos tres mil doscientos veinte ($ 3.220).
que ello sin tener en cuenta que al día de cierre del resumen de la tarjeta, puede el precio en pesos duplicarse o mas.
que quise comunicarme al teléfono 541150328131, pero a la hora que me comunico me dice un operador que no es horario laboral de edestino.
que dejo el reclamo sin perjuicio de las denuncias en defensa del consumidor y las que correspondan.
gracias
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Buen día,
02 de Diciembre a las 18:59 hs.lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.
eDestino manifiesta ellos ya cobraron y no son por tanto responsables. El Banco SANTADER RIO, en el reclamo que les hice HBAN********, manifiestan que lo que ellos cobran es por el monto que eDestino les envió.
07 de Diciembre a las 17:00 hs.En concreto no se cuanto deba pagar, cuando tengo el recibo de eDestino por $****, y tanto eDestino como EL Banco SANTADER RIO, se acusan mutuamente por lo que de ser posible quisiera extender el RECLAMO AL BANCO SANTADER RIO.
GRACIAS.
Sres de tuquejasuma, no solo no solucione sino que ahora por la medida del gobierno de adicionar un 30% a las compras en dolares, pese a que hice una compra en eDestino en pesos argentinos, deberé pagar un 30% al precio del dolar al momento del vencimiento de la tarjeta, en fin un robo mas de BANCO SANTADER RIO, TARJETA VISA y eDestino, pues segun ellos ninguno es responsable.
18 de Diciembre a las 16:11 hs.Hoy me llegó el resumen de la tarjeta visa del banco Santander río por la compra de eDestino y me cobraron $****,95. Gracias!!!
30 de Diciembre a las 17:46 hs.