Edestinos

Cerraron fronteras y no pude viajar, necesito reprogramar el viaje a españa

Por la medida del cierre de la frontera tomada por españa el 28 de julio, no pude viajar a valencia en el vuelo con airfrance programada para el 28 de julio a las 23:55, intenté en multiples oportunidades comunicarme con telefonos que aparecen en internet, peo nadie contestó, por tal motivo me presenté en el aeropuerto el dorado de bogota, con 4 horas de anterioridad, pero ni siquiera me dejaron ingresar al aeropuerto atgumentado que todos los vuelos estaban cancelados, a mi me llegó tarjeta de embarque y check in y nunca me informaron que el vuelo fuera cancelado, necesito por favor reprogramar el vuelo o que me devuelvan el dinero que pagué por el mismo ya que no pude realizar el viaje. Me siento muy inconforme con la atención prestada por la plataforma edestinos. Estoy atenta a su respuesta a los correos lore_[números]@hotmail.comn y/o [email protected]. Necesito que me solucionen este impace a la menor brevedad.

Por la medida del cierre de la frontera tomada por españa el 28 de julio, no pude viajar a valencia en el vuelo con airfrance programada para el 28 de julio a las 23:55, intenté en multiples oportunidades comunicarme con telefonos que aparecen en internet, peo nadie contestó, por tal motivo me presenté en el aeropuerto el dorado de bogota, con 4 horas de anterioridad, pero ni siquiera me dejaron ingresar al aeropuerto atgumentado que todos los vuelos estaban cancelados, a mi me llegó tarjeta de embarque y check in y nunca me informaron que el vuelo fuera cancelado, necesito por favor reprogramar el vuelo o que me devuelvan el dinero que pagué por el mismo ya que no pude realizar el viaje. Me siento muy inconforme con la atención prestada por la plataforma edestinos. Estoy atenta a su respuesta a los correos lore_[números]@hotmail.comn y/o [email protected]. Necesito que me solucionen este impace a la menor brevedad.

SANDRA P  Solución rechazada: 

nadie se ha comunicado a aclarar como va a realizarse el proceso de devolución o cambio de itinerario de los pasajes comprados.

02 de Agosto a las 20:32 hs.Responder

Empresas más buscadas