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Cancelaron mi reserva y no me devuelven el monto

Item: Edestinos
Rating: 1
Author: Marilyn P

Cancelaron mi reserva y no me devuelven el monto

Marilyn P
Empresa reclamada: Edestinos

Necesito una solución urgente , me cancelaron una reserva , no me devolvieron el monto (cobrado en dólares, cuando la oferta era en pesos )por ende no puedo volver a comprar y es un vuelo conexión .
por favor veo la cantidad de malas experiencias y es imposible no desconfiar de esta empresa . Muy pero muy mala experiencia. Dicen que atención al cliente también es domingos y cuando llamas te dice q están fuera del horario laboral
necesito solución yaaa!!!!

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Edestinos Representante de Edestinos

Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a contacto*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.

11 de Febrero a las 16:29 hs.

Marilyn P Solución rechazada:

No solucionaron nada! Me facturaron en dólares y supuestamente devolvieron en pesos . Lo cual tampoco fue efectivo. NO DEVOLVIERON EL MONTO AÚN

14 de Febrero a las 15:46 hs.

Marilyn P solución recibida:

La verdad que me han reintegrado en un plazo bastante corto. Aceptable. La oferta estaba en pesos , facturaron en dólares y me devolvieron en la misma moneda el monto abonado. Si no queres pasar por un mal momento no compres en estas agencias paga un poco más pero seguro !

25 de Febrero a las 8:06 hs.

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