Edestinos

Cancelaron mi reserva pero no me dieron reembolso

Buenas, el dia de ayer compre un vuelo de guatemala hacia ginebra saliendo el 16 de diciembre. Edestinos me mando un email de confirmacion pero una hora despues me cancelaron el vuelo. Me quitaron el dinero de mi cuenta y aun no he recibido el reembolso, son [números], 74 dollares y no entiendo porque me cancelaron el viaje...necesito que se comuniquen conmigo de inmediato para que me rembolsen porfavor !!!!!

Buenas, el dia de ayer compre un vuelo de guatemala hacia ginebra saliendo el 16 de diciembre. Edestinos me mando un email de confirmacion pero una hora despues me cancelaron el vuelo. Me quitaron el dinero de mi cuenta y aun no he recibido el reembolso, son [números], 74 dollares y no entiendo porque me cancelaron el viaje...necesito que se comuniquen conmigo de inmediato para que me rembolsen porfavor !!!!!

Edestinos Representante de Edestinos 

Buen día,
lamentamos las molestias causadas. Si tu caso aún no ha sido resuelto por favor envíanos un correo electrónico a atencionalcliente*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu situación y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo para que nuestro departamento especializado pueda ayudarte a la brevedad posible.
Muchas gracias.

05 de Noviembre a las 11:42 hs.
Jonathan S  Solución rechazada: 

E destinos dicen que me han contestado pero hasta el día de hoy no recibí ni un mensaje de ellos ni el reembolso prometido...y además dicen que tengo que esperar 30 días para que algo este solucionado...como pueden jugar con el dinero de la gente así... Es lamentable me encuentro sin vuelo y sin dinero...

13 de Noviembre a las 19:26 hs.
Jonathan S 

Ya mande más de 5 correos que quedaron sin una respuesta...cuando me van a dar una solución si tengo que viajar pronto...

13 de Noviembre a las 19:28 hs.
Jonathan S  Solución rechazada: 

Aun estoy en la espero de un reembolso de parte de Edestinos...ni siquiera me contestan mis correos Electrónicos...es una vergüenza...solo estafan a la gente !!!!!!

17 de Noviembre a las 9:11 hs.
Jonathan S  solución recibida: 

Al fin esdestinos me reembolso pero se tardo un mes y tuve que comprar otro vuelo mucho más caro. En pocas palabras no recomiendo esdestinos a nadie...

02 de Diciembre a las 13:30 hs.

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