Edestinos

Cancelar y devolver el dinero de 2 pasajes de avianca

Compre 2 pasajes bs as _santa fe a través de edestino.com y la aerolínea es avíanca, que justo a la semana no opera más y cancelo todos los vuelos y la empresa me sonada dice que no le llego información oficial y avíanca presentó la nota ante anac y no responde ya escribí varios mail.
la empresa edestino tiene muy malos comentarios y entonces no me quiere devolver el pago.
y no se si así como dice o no.
para mi es muy importante la devolución porque viajo por salud a tratarme a bs as y esto hace que no se como lo voy a solucionar.
yo no sabía que la empresa era un desastre.

Compre 2 pasajes bs as _santa fe a través de edestino.com y la aerolínea es avíanca, que justo a la semana no opera más y cancelo todos los vuelos y la empresa me sonada dice que no le llego información oficial y avíanca presentó la nota ante anac y no responde ya escribí varios mail.
la empresa edestino tiene muy malos comentarios y entonces no me quiere devolver el pago.
y no se si así como dice o no.
para mi es muy importante la devolución porque viajo por salud a tratarme a bs as y esto hace que no se como lo voy a solucionar.
yo no sabía que la empresa era un desastre.

Edestinos Representante de Edestinos  propuso una solución: 

Buenos días Maria,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

13 de Junio a las 5:52 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Todavía no se soluciono el problema, tampoco hubo una propuesta, no me dijeron que iban a reitegrarme el valor de los 2 pasajes, por cancelación de avíanca por no operar más en la Argentina por 6 meses.
Tampoco Avianca no respondió nada.

17 de Junio a las 9:07 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Porque solo ne piden datos, no me dieron solución, yo tengo que volver de bs as y no se que hacer porque no me expresaron la propuesta

17 de Junio a las 22:05 hs.Responder
Edestinos Representante de Edestinos  propuso una solución: 

Buenos días María,
por favor envíanos una solicitud de reembolso. Nosotros vamos a tramitarla y enviarla para ayudarte a recuperar tu dinero. Recuerda que el cierre de operaciones de una aerolínea no depende de nosotros y que por esa misma razón nosotros también nos vemos afectados.

Lamentamos las molestias causadas.

19 de Junio a las 11:43 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

El tema es que no puedo acceder a lo que edestino me ofrece que es hacer una solicitud de reembolso, me tendría que decir donde se puede llenar.
Gracias

19 de Junio a las 11:54 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

No me devolvieron el valor de 2 pasajes de avión bs as santa fe.

05 de Julio a las 19:54 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

No hubo solución, ni tampoco me dijeron como solucionarlo. Edestino ni avíanca, el primero me dice avíanca y avíanca no me contesto así que la única que perdió fui yo.
Son de terror las 2 empresas.
Saludos

13 de Julio a las 9:56 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Nunca me devolvieron La Plata de los pasajes de avisen, que era de la empresa avianca.
La empresa avianca deja de operar en argentina y eran 2 pasajes Santa Fe/bs as.
Nunca hubo respuesta
Saludos

19 de Enero a las 9:11 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Porque nunca hubo una solución, eran 2 pasajes ida y vuelta,santa / bs as.la empresa era avianca .
Esta empresa se fue de argentina.
Ellos no se hicieron cargo de nada.yo perdí el dinero.
Ignoraban el problema porque a ellos nadie le había informado.
Saludos

14 de Febrero a las 8:13 hs.Responder

Empresas más buscadas