Edestinos

Cancelación del pasaje

El jueves 03 de marzo solicite la devolución de mi pasaje estamos a 07 y aun no hay respuesta. Hoy a las 20 horas tengo vuelo y 4 días antes lo cancele si no tengo alguna solución pondré un reclamo en el sernac y un seguimiento judicial, tengo todas las pruebas (correos) de mi gestión.
llevo esperando una respuesta durante días, sin embargo el primer mensaje me lo respondieron en 12 horas y desde entonces no he recibido ningún correo más de edestinos, siendo que levante una solicitud y aún sigo esperando a que me hagan la devolución del pasaje.

documentos del viaje: [números]
nº de reserva de la aerolínea: ig[números]v
vuelo numero : [números]
operado por: h2
aerolínea: sky airlines
n.º de reserva: [números]
fecha de compra: 11-02-[números]
hora de compra: 21.48
celular personal: +[números] [números]
mencionar que gestione la compra en chile.

quedo atenta.