Edestinos

Cancelación de reserva

He reservado un vuelo de ida desde santiago, republica dominicana a new york y otro de vuelta de new york a república dominicana lo que me costo [números] dolares, luego me envian un email donde dice que han cancelado mi vuelo por falta de confirmación, cosa que no entiendo, pero los [números] dolares han sido descontados de la tarjeta con la que pague, en el email dan un numero para asistencia pero cuando llamo al numero no responde nadie, ni me responden los correos, y quiero saber donde esta mi dinero y que va a pasar con la reservación, si ellos pueden solucionar eso y confirmarla

He reservado un vuelo de ida desde santiago, republica dominicana a new york y otro de vuelta de new york a república dominicana lo que me costo [números] dolares, luego me envian un email donde dice que han cancelado mi vuelo por falta de confirmación, cosa que no entiendo, pero los [números] dolares han sido descontados de la tarjeta con la que pague, en el email dan un numero para asistencia pero cuando llamo al numero no responde nadie, ni me responden los correos, y quiero saber donde esta mi dinero y que va a pasar con la reservación, si ellos pueden solucionar eso y confirmarla

Edestinos Representante de Edestinos  propuso una solución: 

Buenos días Johenny,
por favor envíanos un correo electrónico a reclamos*edestinos.com explicando lo más detallado posible tu caso y adjunta tu número de reserva y los datos de tu vuelo (fechas, lugar de origen, lugar de destino y datos del pasajero(s)) para poder ayudarte a la brevedad posible. ¡Muchas gracias!

29 de Julio a las 5:24 hs.Responder

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