Edestinos

Cambio de ticket y devolución de dinero

Buenas tardes, en julio del [números] realice la compra de dos tickets desde chile a madrid por la pagina e destinos, recibiendo la factura a través de sky, la aerolínea encargada del viaje fue american airlines. Me llegaron los ticket, número de reserva, realice la confirmación pero por temas de pandemia y las fronteras cerrados nos cancelaron el viaje y desde el [números] que esperamos una fecha nueva de viaje o la devolución del dinero. Nos han dado nuevas fechas pero luego las modifican y pasan demasiados días sin responder. Unas de las cosas que me molesta es que hemos debido reorganizar nuestras vacaciones un sin fin de veces para poder calzar los pasajes, pero ya me aburrí de tener que organizar una y otra vez a disposición de ellos. Necesito que me devuelvan el dinero de los pasajes, ya que los tickets vencen a fines de [números] y ya no puedo reorganizar mis vacaciones a su gusto-.