Compre un vuelo con edestinos, lo traspase al nombre de mi madre y ca…
La verdad es que quiero modificar el nombre de una persona para un vuelo y no hallo como hacerlo. Los teléfonos están deshabitados y el mail es automático y no acepta respuestas. Mi vuelo para 4 personas es el 27 y debo cambiar el nombre de un pasajero. necesito que edestinos me llame o responda. +51 930261120
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Ayuda virtual ineficiente o casi inexistente. Pierdo un boleto por protocolos ridiculos, ponen trabas para a cambiar el nombre de un pasajero cuando pagaste por esa opción de cambiar información de pasajeros. No dan opción o soluciones de ningún tipo. Aléjense de esta opción y opten por otra empresa.
27 de Junio a las 7:58 hs.ResponderServicio al consumidor pésimo o no existente. No tienen agentes ni número telefónico para ayuda personal, todo virtual y lento. Perdí un pasaje y ya dejé comentarios negativos y el asistente virtual continúa preguntando si estoy satisfecho con la solución cuando no hubo ninguna. Seguiré posteando negativamente si no deja de preguntar lo mismo.
09 de Julio a las 3:03 hs.ResponderMi queja será solucionada si me reintegran mis *** dólares que perdí por culpa de sus protocolos y falta de criterio,que provocaron la pérdida de uno de mis pasajes. Y ya dejen de enviarme mensajes preguntando si mi problema fue resuelto o no.
23 de Julio a las 7:00 hs.Responder