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Cambio de horario para los vuelos en horas extremas donde se pierden dos vaciona

Buenos días

compre tres triquetes de ida y regreso medellin a cartagenera para el 25 de diciembre del [números] y regresando el 01 de enero, después de varios cambios realizados por ustedes quede viajando asi salida:
18:29, 25 dic (sábado) medellín, mde, colombia (mde)
19:38, 25 dic (sábado) cartagena, ctg, colombia (ctg)

retorno:
07:59, 01 ene (sábado) cartagena, ctg, colombia (ctg)
09:09, 01 ene (sábado) medellín, mde, colombia (mde)
lo cual es inaceptable planear unas vacaciones con un gran sacrificio económico de 7 días y que por los cambios realizados por ustedes se reduzca a 5 pues de viaja de ida finalizando la noche y el regreso es en la madrugada, por favor si no pueden respetar mi compra inicial o por lo menos colocar horarios de viaje menos extremo por favor me devuelven mi dinero para comprar con otra entidad mil gracias, mi teléfono es [números] [números] 62 22. Por favor tengan respeto por sus clientes

Buenos días

compre tres triquetes de ida y regreso medellin a cartagenera para el 25 de diciembre del [números] y regresando el 01 de enero, después de varios cambios realizados por ustedes quede viajando asi salida:
18:29, 25 dic (sábado) medellín, mde, colombia (mde)
19:38, 25 dic (sábado) cartagena, ctg, colombia (ctg)

retorno:
07:59, 01 ene (sábado) cartagena, ctg, colombia (ctg)
09:09, 01 ene (sábado) medellín, mde, colombia (mde)
lo cual es inaceptable planear unas vacaciones con un gran sacrificio económico de 7 días y que por los cambios realizados por ustedes se reduzca a 5 pues de viaja de ida finalizando la noche y el regreso es en la madrugada, por favor si no pueden respetar mi compra inicial o por lo menos colocar horarios de viaje menos extremo por favor me devuelven mi dinero para comprar con otra entidad mil gracias, mi teléfono es [números] [números] 62 22. Por favor tengan respeto por sus clientes

orfa R  Solución rechazada: 

De ninguna forma me han contactado para ofrecerme otra alternativa

02 de Agosto a las 9:58 hs.Responder
orfa R 

Desde el día sábado, 10 de julio de **** 04:18 p. m. les envié un correo diciendo no estar de acuerdo con los cambios de horarios y a hoy dos de agosto silencio absoluto

02 de Agosto a las 10:03 hs.Responder
orfa R  Solución rechazada: 

porque no me ha solucionado nada

31 de Agosto a las 13:20 hs.Responder
orfa R  Solución rechazada: 

no me ha solucionado nada

31 de Agosto a las 13:21 hs.Responder

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