Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Necesito hacer un reclamo contra la agencia edestinos, compré 1 pasaje con ellos con destino calama-santiago para el día 6 de mayo [números], posteriormente fue cambiado para el día 13 de mayo y luego para el 20 de mayo. Y ahora necesito cambiarlo al día 27 de mayo y he enviado muchos correos al único contacto que ellos tienen y nadie responde. No tienen ningún teléfono de contacto y los correos tampoco los responden. No me quisieron cambiar el vuelo y mucho menos devolver el dinero. Por tanto, considerando lo anterior, necesito que me cambien el pasaje para el día 27 de mayo y que esto sea confirmado por email para tener un respaldo de ellos, al entrar en su página, tampoco me dejan confirmar con el numero de reserva. Por tanto, ya que por la página no se puede hacer nada y por teléfono tampoco, necesito una solución de manera urgente.
Necesito hacer un reclamo contra la agencia edestinos, compré 1 pasaje con ellos con destino calama-santiago para el día 6 de mayo [números], posteriormente fue cambiado para el día 13 de mayo y luego para el 20 de mayo. Y ahora necesito cambiarlo al día 27 de mayo y he enviado muchos correos al único contacto que ellos tienen y nadie responde. No tienen ningún teléfono de contacto y los correos tampoco los responden. No me quisieron cambiar el vuelo y mucho menos devolver el dinero. Por tanto, considerando lo anterior, necesito que me cambien el pasaje para el día 27 de mayo y que esto sea confirmado por email para tener un respaldo de ellos, al entrar en su página, tampoco me dejan confirmar con el numero de reserva. Por tanto, ya que por la página no se puede hacer nada y por teléfono tampoco, necesito una solución de manera urgente.
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