Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Necesito con urgencia cambiar las fechas de mi vuelo y ya mandé los formularios como 6 veces y no recibo contestacion.el problema que tengo es que hubo reprogramación de los vuelos de conexión y del transporte terrestre que afectan a los tiempos previstos.ademas trate de hacer el cambio on line y no reconoce mi código de reserva [números]cm3 impidiendo continuar.es un rotundo trip cancun miami y debo correrlo todo 48hs.es decir la ida del 19 al 21/1 y el regreso del 11 al 13/2.gracias,por favor responder.
Necesito con urgencia cambiar las fechas de mi vuelo y ya mandé los formularios como 6 veces y no recibo contestacion.el problema que tengo es que hubo reprogramación de los vuelos de conexión y del transporte terrestre que afectan a los tiempos previstos.ademas trate de hacer el cambio on line y no reconoce mi código de reserva [números]cm3 impidiendo continuar.es un rotundo trip cancun miami y debo correrlo todo 48hs.es decir la ida del 19 al 21/1 y el regreso del 11 al 13/2.gracias,por favor responder.
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Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo…
Recibi enseguida un mail que me expresaba que agentes se pondrían en contacto conmigo para orientarme y a la fecha no recibi ningún mail ni llamada telefónica al respecto.Ademas no se si mi vuelo se canceló o no,ni siquiera me comunicaron esto,además de necesitar un cambio de fecha del mismo y no tener con quien y como tratar a esta cuestion,no atienden el teléfono ni responden los formularios que nos hacen llenar para los pedidos.
11 de Diciembre a las 12:14 hs.ResponderHola,
16 de Diciembre a las 8:55 hs.ResponderDesafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
La dirección de correo no permite mandar mail,no se reconoce como una dirección valida.
16 de Diciembre a las 9:42 hs.ResponderAfirmaron que un agente se comunicaría conmigo pero nunca aparecio,siguen sin dar señales de vida y no hay canal posible de comunicación con esta empresa.
22 de Diciembre a las 11:52 hs.ResponderE destinos no responde,estoy tratando de arreglar el asunto de la devolucion con la aerolínea Interjet de Mexico.
06 de Enero a las 14:13 hs.ResponderNo solo que no se soluciono,sino que se complico mas.Al haber sido informado en Cancun del cancelamiento de mi vuelo,compre un pasaje por otra aerolínea con la que llegue a Miami y ahora me mandan un mail de no cancelación del vuelo después de yo haber iniciado mi reclamo del reembolso.Saludos y gracias.
19 de Enero a las 14:56 hs.ResponderQuiero aclarar que muchas veces,como 7,trate de recibir contestacion de Edestinos y nunca respondieron mis solicitudes,debiendo yo que tratar directo con la aerolinea Interjet,que se hicieron más cargo del asunto.
19 de Enero a las 14:58 hs.ResponderAhora se agrega que deben devolverme el importe del vuelo por cancelacion,tendre que hacer este trámite para continuar el reclamo,nunca contestaron sobre el cambio y el vuelo se cancelo,tuve que comprar otro pasaje a otra compañía aerea.
18 de Febrero a las 23:18 hs.Responder