Tengo un vuelo de newark a puerto rico para el día 3 de mayo y tengo …
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ni solución ni devolución de dinero. Son unos estafadores
30 de Diciembre a las 8:11 hs.ResponderBuen día Barbara,
31 de Diciembre a las 6:17 hs.Responderhemos comprobado que ya se te informó sobre las politicas de cancelación de tu reserva. Si deseas hacer la corrección del apellido con gusto te podemos atender.
Saludos.
Las leyes en Puerto Rico en el departamento asuntos al consumidor estipulan que no importa cuáles sean las políticas de devolución de una empresa, si el producto viene defectuoso, el cliente tiene todo el derecho a solicitar el reembolso de su dinero. Si quieren operar en ciertos países, no importa que sea por Internet y no físicamente, deben estudiar y acatarse a las leyes de cada país. Además, el cambio me lo ofrecieron para mucho tiempo después de la fecha del vuelo original. No sean charlatanes.
31 de Diciembre a las 8:35 hs.El "Axel" de la sección de reclamos me dijo que "A MÍ SE ME HABÍA OLVIDADO PONER MI APELLIDO" ... ¿A quién se le olvida eso? Que conveniente... no se me "olvidó" ponerlo para que me cobraran... ¿pero sí se me olvidó para el boleto? Pero la guerra apenas empieza, porque ya lo notifique a las autoridades de mi país para que bloqueen todas sus transacciones con los bancos
31 de Diciembre a las 8:40 hs.Ni arreglaron el boleto ni devolvieron el dinero
25 de Enero a las 7:24 hs.Responder