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Cambiar de vuelo de escala a vuelo sin escala

Hice hoy. Una reserva de un boleto habna moscu # de reserva [números] y solicite vuelo directo de havana a muscu y no solo hasta que después que pague no se me informa que el vuelo reservado era con escala cuyo vueno no le es servible al pasagero porque los vuelos con escalas no son permitidos por el govierno cubano solo puede ser sin escala por favor comunicarse conmigo para hacer el reajuste lo antes pocible ok gracias