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Apropiación indebida de dinero ajeno

El 23 de abril realice una compra con mi tarjeta de crédito av villas de 3 tiquetes ida y vuelta a miami, reserva número [números], el 27 del mismo mes me informan que no recibieron el dinero y cancelan el viaje, el banco ratificó el pago a e destinos; adicional como respuesta de derecho de petición el banco ratifica que no ha recibido devolución del dinero.
a pesar de las múltiples solicitudes a e destinos de la devolución del dinero no lo han hecho, con miles de excusas a pesar de que ellos tienen el dinero y me sigue llegando cobro en la tarjeta de crédito .
solicito la devolución inmediata del dinero por apropiación indebida por parte de ustedes.

El 23 de abril realice una compra con mi tarjeta de crédito av villas de 3 tiquetes ida y vuelta a miami, reserva número [números], el 27 del mismo mes me informan que no recibieron el dinero y cancelan el viaje, el banco ratificó el pago a e destinos; adicional como respuesta de derecho de petición el banco ratifica que no ha recibido devolución del dinero.
a pesar de las múltiples solicitudes a e destinos de la devolución del dinero no lo han hecho, con miles de excusas a pesar de que ellos tienen el dinero y me sigue llegando cobro en la tarjeta de crédito .
solicito la devolución inmediata del dinero por apropiación indebida por parte de ustedes.

Claudia M  Solución rechazada: 

No han dado respuesta. Compra realizada no efectiva del 23 de abril.
No han devuelto el dinero a pesar de las múltiples solicitudes y al banco no ha llegado . Es urgente la devolución .

19 de Junio a las 18:45 hs.
Claudia M  Solución rechazada: 

Buenos días
Desde el 23 de abril compra no efectiva y no han hecho devolución del dinero a pesar de líos múltiples correos enviados solicitándolo. Siempre responden “estamos validando “ y ya van 66 días y no devuelven el dinero.

30 de Junio a las 5:14 hs.
Claudia M  Solución rechazada: 

No han solucionado
Acaban de contestar que la plata la tiene el banco… jajaja… el banco dio respuesta oficial por medio de derecho de petición instaurado de mi parte que e destinos no ha devuelto el dinero.

El dinero lo tiene e destinos y no lo quiere devolver , se lo quiere robar

30 de Junio a las 15:36 hs.
Claudia M  solución recibida: 

Después de tres meses reembolsaron el dinero , y tocó asumir los intereses y cobros adicionales de la tarjeta de crédito. Adicional pérdida de viaje por información inicial errada argumentando que el banco no había desenbolsado el dinero de la compra

15 de Julio a las 5:52 hs.

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