Edestinos

Recuperar el valor del pasaje a puerto montt, que no pude tomar

Ellos respondieron :
*que estaban en manutención de la página y contestarian el lunes 6.
*Escribieron que debería dirigirme a la línea aérea.
* La línea aérea dice que debo dirigirme a Edestinos que fue lampresa que vendió el pasaje.
* volví a escribir por mal a la empresa; pero no he tenido redpuest.
SI, NECESITO QUE ME AYUDEN
SILVIA HUENTELICAN SOTO

La línea aérea dice que ,quien debe dar una respuesta es la empresa que vendió el pasaje.
Yo quedaría conforme si dejaran el pasaje libre para viajar cuando necesite .
Que es lo mismo que devolver el dinero.
No pueden quedarse con ***.*** pesos chilenos
Que es el valor de la reserva...
Si yo no la ocupe
Y avise inmediatamente.

e destinos me remite a la línea aérea...y ka línea aérea me remite a eDestinos.
Me dice eDestinos que Skyairline.cl
Tiene bloqueado el tiket y por eso no puede hacer nada.
Sky me dice que me dirija a ka empresa que vendió el boleto que es eDestinos.
Y ahí estoy...
Gracias por perseverar conmigo en recuperar mi dinero o dejar operativo mi boleto para cual quier día del Año, siguiendo los considerandos exigidos.
Saluda Atte.
Silvia Huentelican

No he recibido ninguna solución
Lo último : se comunicaron conmigo para preguntarme nuevamente ,mi número de reserva de vuelo
El que ya he enviado dos veces.