Edestinos

2 boletos con el mismo nombre

Compre en la empresa edestinos, vuelos a miami para 3 personas y asistencia medica, lamentablemente puse dos veces el nombre del hijo ( rafael bentin reyes) en ves de poner del padre en uno de los pasajes, ya que la confusión fue porque tienen el mismo nombre y apellido, me comunique con e destinos ya que para esto no atienden por teléfono, todo es por correo, les explique la situación, me informaron que copa les había dicho que no se podía realizar la corrección de nombre, de tanto insistir de ahí otra señorita me dijo que lo máximo que se podía corregir era hasta tres letras, he estado semanas con este tema ya que le dije que me den una solución como pasar el boleto doble para otra fecha, o hacer la cancelación de ese ticket solamente no de los otros pasajeros, hasta ahora no tengo respuesta me pasean y me dicen vamos a consultar con la aerolínea copa, y hasta ahora no me responden y el viaje es mañana. la única solución era pasar el pasaje duplicado a otra fecha o hacer la devolución de ese ticket. voy a perder [números] soles de un pasaje no me parece justo si han podido cambiar uno de los boletos en otra fecha. Esto lo puede presentar a indecopi, hay dos pasajes con el mismo nombre se van a quedar con la plata de ese pasaje.
también mande solicitud a copa de corrección de nombre o que solución me pueden dar y hasta ahora tampoco me responde desde el 11 de este mes. encima informe que pagaría la penalidad correspondiente si había . puedo presentar este reclamo a indecopi ??