Edestinos

10 días y no confirman reserva

Tengo 7 reservas arequipa-cusco con retorno pagadas el 20 de setiembre. Desde ése mismo día tuve el correo de confirmación de reserva y hoy 30 de setiembre me llega un correo indicando que mi reserva aún no ha sido confirmada porque utilicé muchos apellidos y como máximo sólo debe haber 2. Que los corrija o en 24 horas mi reserva se cancela. Es la observación más estúpida que pude haber visto.
respondí el correo con 2 nombres y 1 sólo apellido de los 7 pasajes.
ahora confirmarán mi reserva? o ya no responderán hasta que pierda el vuelo? ahora llamo a latam y suena ocupado todo el día. La confianza en ésta plataforma quedó por los suelos.

Tengo 7 reservas arequipa-cusco con retorno pagadas el 20 de setiembre. Desde ése mismo día tuve el correo de confirmación de reserva y hoy 30 de setiembre me llega un correo indicando que mi reserva aún no ha sido confirmada porque utilicé muchos apellidos y como máximo sólo debe haber 2. Que los corrija o en 24 horas mi reserva se cancela. Es la observación más estúpida que pude haber visto.
respondí el correo con 2 nombres y 1 sólo apellido de los 7 pasajes.
ahora confirmarán mi reserva? o ya no responderán hasta que pierda el vuelo? ahora llamo a latam y suena ocupado todo el día. La confianza en ésta plataforma quedó por los suelos.

Xavier J  Solución rechazada: 

Simplemente no contestan ni llamadas ni correos. Es el peor servicio que pude encontrar. espero que SUNAFIL no haga caso omiso a mi reclamo.

05 de Octubre a las 11:32 hs.Responder

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