Ebox

Falla del equipo

Compré por banco provincia una notebook dell, la cual se tilda al activarse el ventilador. Hago el reclamo, me envían la etiqueta para enviar la compu nuevamente y al cerciorarse del problema me mandarían otro equipo. A los días, comprueban la falla y supuestamente me mandan una nueva... La compu sigue haciendo lo mismo, por ende me mandan la misma compu. Vuelvo a realizar el reclamo y nadie me responde. Qué debo hacer

Compré por banco provincia una notebook dell, la cual se tilda al activarse el ventilador. Hago el reclamo, me envían la etiqueta para enviar la compu nuevamente y al cerciorarse del problema me mandarían otro equipo. A los días, comprueban la falla y supuestamente me mandan una nueva... La compu sigue haciendo lo mismo, por ende me mandan la misma compu. Vuelvo a realizar el reclamo y nadie me responde. Qué debo hacer
Natalia M  solución recibida: 

Directamente me pudieron que me comunique con soporte técnico Dell y ellos me solucionaron el inconveniente.

21 de Agosto a las 10:31 hs.

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