Drop Zen Art

Reclamo

Hago una compra de 3 productos y fueron enviados a otra localidad, hago el reclamo y doy la dirección de buenos aires, dicen que me lo envían y no me mandan el seguimiento, y ..aunque siempre hay gente en la casa no llegó. Ahi, por inconvenientes personales no reclamo hasta que los veo otra vez en "una página" . Ok. Les reclamo por la página y se contactan por wa. Aparentan ser "muy amables" pero no son "efectivos" en las respuestas...pasan días y días, te dicen que deberé pagar nuevamente el envío, respondo que si...pero no responden ni cuánto ni a dónde...ahi ya se pone mas agresivo el asunto...tengo todo en captura de pantalla...y no fue solucionado el tema. Ganan por cansancio haciendo creer que uno tiene la culpa de todo. Hare la denuncia porque ya veo que son unos e*****s, son l****s vestidos de ovejas...y ganan porque e*****n.

Hago una compra de 3 productos y fueron enviados a otra localidad, hago el reclamo y doy la dirección de buenos aires, dicen que me lo envían y no me mandan el seguimiento, y ..aunque siempre hay gente en la casa no llegó. Ahi, por inconvenientes personales no reclamo hasta que los veo otra vez en "una página" . Ok. Les reclamo por la página y se contactan por wa. Aparentan ser "muy amables" pero no son "efectivos" en las respuestas...pasan días y días, te dicen que deberé pagar nuevamente el envío, respondo que si...pero no responden ni cuánto ni a dónde...ahi ya se pone mas agresivo el asunto...tengo todo en captura de pantalla...y no fue solucionado el tema. Ganan por cansancio haciendo creer que uno tiene la culpa de todo. Hare la denuncia porque ya veo que son unos e*****s, son l****s vestidos de ovejas...y ganan porque e*****n.

Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art 

Hola Marcela.

La operación correspondiente a tu compra figura como abonada, despachada y entregada según nuestros registros logísticos.

Lamentamos cualquier disconformidad que hayas tenido, pero las expresiones utilizadas en este reclamo no reflejan los datos verificables de la operación.

Quedamos siempre disponibles para consultas reales por canales directos y con respeto mutuo.

23 de Abril a las 11:13 hs.Responder

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