Drop Zen Art

No recibí aún mi compra del 25 de junio de 2024

Compré un conjunto de colgantes por los que pagué $29.[números].- el día 25 de junio del corriente año. Aún no he recibido el producto. Según el correo lo han entregado en la sucursal de presidente roque sáenz peña el 16 de agosto. Creo que eso es en córdoba. pero yo lo espero en el correo de berisso, donde vivo. El vendedor en varias ocasiones me respondió que tenía que resolver el tema con el correo y luego me lo enviaría en forma correcta. Eso no sucedió. Y en comunicación por whatsapp llegó a insultarme, siendo que yo siempre me dirigí a él correctamente. Conclusión. Hoy es 3 de octubre y sigo sin recibir lo que compré.

Compré un conjunto de colgantes por los que pagué $29.[números].- el día 25 de junio del corriente año. Aún no he recibido el producto. Según el correo lo han entregado en la sucursal de presidente roque sáenz peña el 16 de agosto. Creo que eso es en córdoba. pero yo lo espero en el correo de berisso, donde vivo. El vendedor en varias ocasiones me respondió que tenía que resolver el tema con el correo y luego me lo enviaría en forma correcta. Eso no sucedió. Y en comunicación por whatsapp llegó a insultarme, siendo que yo siempre me dirigí a él correctamente. Conclusión. Hoy es 3 de octubre y sigo sin recibir lo que compré.

María I  Solución rechazada: 

No me solucionaron

08 de Octubre a las 4:14 hs.Responder
María I  Solución rechazada: 

Ya expliqué que hice y pagué una compra en junio y aún no recibí el producto. Además fui insultada por el vendedor a través de whatsap.

19 de Octubre a las 5:35 hs.Responder
Drop Zen Art Representante de Drop Zen Art  propuso una solución: 

Hola María.

Verificamos la operación correspondiente a esta compra y consta como correctamente procesada y despachada mediante Correo Argentino hacia el punto de retiro informado al momento de la compra.

El número de seguimiento cargado fue: ***********G73C3M55A***.

Sucursal de retiro: Berisso.

Por lo tanto, este reclamo corresponde a una situación ya gestionada oportunamente y con envío efectuado. Las afirmaciones publicadas no reflejan el estado registrado de la operación.

Quedamos igualmente a disposición ante cualquier consulta adicional por canales oficiales.

Saludos.
Drop Zen Art

27 de Abril a las 12:14 hs.Responder

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