Dr Martens

Devolucion de dinero

Buenos días. realicé una compra de unos borcegos a dr. Martens argentina online en noviembre de 2017. Dos veces me lo enviaron mal, pifiando el talle las dos veces y una de ellas, aparte, enviaron los borcegos todos rayados. ya hice el reclamo por mail y por teléfono. Estamos a febrero de 2018 y todavía no me han devuelto el dinero. $3252,78 es el monto que me viene en mi tarjeta y es ese el monto que quiero que me devuelvan.