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Faltantes en la encomienda. no se hacen cargo

Recibí una encomienda por insumos cerámicos x 40470,56 que aboné por adelantado vía transferencia. Resulta que al revisar las cajas me encontré el faltante de 3 pinceles x 2222,06. Revisé todo 3 veces, no tiré ningún envoltorio y los pinceles no están. La empresa no se quiere hacer cargo de ésto.

Recibí una encomienda por insumos cerámicos x 40470,56 que aboné por adelantado vía transferencia. Resulta que al revisar las cajas me encontré el faltante de 3 pinceles x 2222,06. Revisé todo 3 veces, no tiré ningún envoltorio y los pinceles no están. La empresa no se quiere hacer cargo de ésto.
luz M  solución recibida: 

me costo bastante que me reconocieran el faltante de los pinceles, pero finalmente me hicieron la devolucion . Gracias

19 de Setiembre a las 10:37 hs.

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