Tengo dos planes con problemas técnicos y no hay modo que lo solventen, han bajado la seguridad de mis planes para resolverlo y aún asi no lo logran.
yo tengo problemas con los clientes porque son plan reseller estoy arrependito repetidamente tengo este problema con ellos y nunca dan respuesta concretra: copio la respuesta de su mesa de ayuda:
a tu consulta nº [números]
respuesta:
estimado usuario:
he hecho un análisis de de su cuenta de correo desde webmail y la misma se encuentra funcionando correctamente.
el problema posiblemente es sea por un error de outlook conocido, se descarga un certificado de seguridad automáticamente que no es valido o esta vencido. La solución puede ser configurarlo sin seguridad ssl y con los siguientes puertos.
correo entrante
servidor: advsules.ferozo.com
certificado de seguridad ssl: no, desactivado, apagado, destildado, según la opción que tenga.
imap: [números] - pop3: [números]
correo saliente
servidor: advsules.ferozo.com
certificado de seguridad ssl: no, desactivado, apagado, destildado, según la opción que tenga.
smtp puerto: [números] o si continúa sin funcionar puerto 25
a lo cual es desgastante lidiar con esta empresa...
Tengo dos planes con problemas técnicos y no hay modo que lo solventen, han bajado la seguridad de mis planes para resolverlo y aún asi no lo logran.
yo tengo problemas con los clientes porque son plan reseller estoy arrependito repetidamente tengo este problema con ellos y nunca dan respuesta concretra: copio la respuesta de su mesa de ayuda:
a tu consulta nº [números]
respuesta:
estimado usuario:
he hecho un análisis de de su cuenta de correo desde webmail y la misma se encuentra funcionando correctamente.
el problema posiblemente es sea por un error de outlook conocido, se descarga un certificado de seguridad automáticamente que no es valido o esta vencido. La solución puede ser configurarlo sin seguridad ssl y con los siguientes puertos.
correo entrante
servidor: advsules.ferozo.com
certificado de seguridad ssl: no, desactivado, apagado, destildado, según la opción que tenga.
imap: [números] - pop3: [números]
correo saliente
servidor: advsules.ferozo.com
certificado de seguridad ssl: no, desactivado, apagado, destildado, según la opción que tenga.
smtp puerto: [números] o si continúa sin funcionar puerto 25
a lo cual es desgastante lidiar con esta empresa...
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No quisiera hablar de esté asunto ya que es desgastante tratar con el servicio técnico de ellos.
19 de Julio a las 8:38 hs.