Desde el día 24/7/[números] don web habría eliminado la configuración del dominio y su certificado ssl. (podría ser que por algún motivo cambiaron el windows del servidor donde estaba alojado y se perdió todo- está como cuando arrancás) . Ni back up parece que tienen.
enviamos tickets y demoran una eternidad en responder. Y como a veces responden sobre otra cosa, hay que volver a general otro ticket y volver a esperar.
todavía esperando.. Sin página y sin mails. (2 días y corriendo)
cero atención telefónica, ni en emergencias.
ahora si, whatsapp para vender hay y son maravillosos, en cuanto le pedís que por favor te ayuden salen corriendo como ratas.
necesito que urgente solucionen lo que hicieron.
Desde el día 24/7/[números] don web habría eliminado la configuración del dominio y su certificado ssl. (podría ser que por algún motivo cambiaron el windows del servidor donde estaba alojado y se perdió todo- está como cuando arrancás) . Ni back up parece que tienen.
enviamos tickets y demoran una eternidad en responder. Y como a veces responden sobre otra cosa, hay que volver a general otro ticket y volver a esperar.
todavía esperando.. Sin página y sin mails. (2 días y corriendo)
cero atención telefónica, ni en emergencias.
ahora si, whatsapp para vender hay y son maravillosos, en cuanto le pedís que por favor te ayuden salen corriendo como ratas.
necesito que urgente solucionen lo que hicieron.
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10 de Agosto a las 15:59 hs.ResponderLuego estuve 2 semanas sin pagina web ni poder enviar ni recibir mails.
ahora hace una semana que que durante todo el día se va y viene . Por momentos puedo enviar y recibir, y por 2 horas no. así todo el día desde hace una semana . ningún técnico se puso en contacto telefónicamente con nosotros, solo envío de mails y pedido por tickets (que leen al día siguiente) ellos dicen que está solucionado, pero yo sigo teniendo problemas. Me queda pago por adelantado 1 año y medio de servicio ya pago si no ya me hubiera ido. servicio técnico de atención al cliente lo mas malo que vi en mi vida.
DON WEB, un servicio de pécima calidad. todavía esperando que me llamen para acelerar la reparacion de los problemas que tengo .
10 de Agosto a las 16:01 hs.ResponderEl directivo tiene que tomar cartas en el asunto y hacer llamar a un supervisor . 3 semanas llevo con este problema