Donweb cuenta con técnicos no calificados que niegan los problemas cuando claramente están en su plataforma.
han dejado a la empresa que represento sin funcionar correctamente los correos desde que se hizo la compra del servicio, siempre con problemas por parte de ellos, negando al menos dos veces, y teniendo que insistir con pruebas técnicas (que deben realizar ellos, no el cliente) para que puedan resolverlo. soy programador y puedo darme cuenta de las cosas, pero no quiero imaginarme las vueltas que dará una persona sin conocimientos para resolver los problemas.
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Hace unos dias , la semana pasada, compre un hosting para mi sitio en…
Son e*****dores!!!!! van 3 veces que me insertan ellos un virus en mi…
Pagué la renovación del dominio y en el proceso me solicitó los datos…
Tiempos de respuesta inadecuados. Tardan más de 6 horas para una respuesta de soporte técnico.
22 de Abril a las 10:46 hs.No cumplen con los tiempos de respuesta en los reclamos ya que demoran más de 9 hs en contestar un ticket.
03 de Mayo a las 7:46 hs.Tardan mas de 24hs en resolver los tickets de soporte técnico.
10 de Octubre a las 12:49 hs.