Donweb cuenta con técnicos no calificados que niegan los problemas cuando claramente están en su plataforma.
han dejado a la empresa que represento sin funcionar correctamente los correos desde que se hizo la compra del servicio, siempre con problemas por parte de ellos, negando al menos dos veces, y teniendo que insistir con pruebas técnicas (que deben realizar ellos, no el cliente) para que puedan resolverlo. soy programador y puedo darme cuenta de las cosas, pero no quiero imaginarme las vueltas que dará una persona sin conocimientos para resolver los problemas.
Donweb cuenta con técnicos no calificados que niegan los problemas cuando claramente están en su plataforma.
han dejado a la empresa que represento sin funcionar correctamente los correos desde que se hizo la compra del servicio, siempre con problemas por parte de ellos, negando al menos dos veces, y teniendo que insistir con pruebas técnicas (que deben realizar ellos, no el cliente) para que puedan resolverlo. soy programador y puedo darme cuenta de las cosas, pero no quiero imaginarme las vueltas que dará una persona sin conocimientos para resolver los problemas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace una semana suspendieron una de mis cuentas revendedores, porque …
Tengo publicado desde hace 2 años aproximadamente un sitio web para u…
Hace un año di de baja el hosting con donweb, (usuario tc[números]) p…
Tiempos de respuesta inadecuados. Tardan más de 6 horas para una respuesta de soporte técnico.
22 de Abril a las 10:46 hs.No cumplen con los tiempos de respuesta en los reclamos ya que demoran más de 9 hs en contestar un ticket.
03 de Mayo a las 7:46 hs.Tardan mas de 24hs en resolver los tickets de soporte técnico.
10 de Octubre a las 12:49 hs.