Domestika

Uso de datos bancarios sin autorización

Compré unos cursos por domestika, sin solicitar ninguna suscripción de prueba. El sábado 1 de junio se realizó un cobro en mi tarjeta de casi $75.[números] chilenos. Hice la gestión de reembolso que dice la página, en el perfil el cobro indica que está cancelada la compra. Desde ahí a l fecha, jueves 6 de junio, tengo solo una respuesta por dm de ig ya que todos los correos enviados no fueron respondidos en este mensaje dice que yo "aproveché de un periodo gratuito" y que debía estar atenta a los correo para cancelar la suscripción. Correos que llegan a spam y que más encima, yo nunca solicité período de suscripción. Aún espero. Y ahora leo que hay muchas personas de varios paises con el mismo problema. En mi caso les escribí a las personas que les compré el curso para que supieran la pésima práctica que hace esta plataforma. el susto es....que si cierro la cuenta, que es lo que quiero hacer, para que no sigan usando mis datos bancarios y generando cobros indebidos, pierdo toda la evidencia. Porque cuando pides el reembolso se dice que no cierres la cuenta porque sino se pierden los datos bancarios para hacer la devolución. Esto es una e***** por dónde se mire. Y no sé que se puede hacer legalmente siendo tantos que nos vimos afectados